9月16日传来消息，电门调查美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）在周二对外宣布，把手Y被已针对大约17.4万辆2021款特斯拉Model Y车型启动调查。失灵此次展开调查的美国起因是有报告指出，这些车辆存在电子门把手出现失灵的约万状况。

　　NHTSA称，卷入已接到多起关于在车辆外部无法正常打开车门的电门调查报告，部分案例涉及家长下车后碰到车门无法开启的把手Y被情形，具体场景有下车去抱孩子，失灵或是美国在行程开始前将孩子安置到后排座位后，无法再次打开车门。约万

　　NHTSA强调，初步评估是电门调查该机构后续开展行动的第一步。若评估后判定涉事车辆存在不合理的把手Y被安全风险，该机构或许会推动车辆召回工作。失灵

　　据NHTSA披露，目前已收到9起有关2021款特斯拉Model Y车门无法打开的报告，且这些报告均涉及家长群体。在这些案例当中，家长均无法通过正常途径重新打开车门进入车内，其中有4起案例里，家长最终不得不通过砸窗的办法才能重新进入车内。

　　该机构同时提及，特斯拉车辆内部设置有手动车门开启装置，但即便车辆驾驶员清楚该装置的存在，儿童也可能够不到或者不会操作该装置。

　　NHTSA表示，其初步调查结果表明，电子车门锁失效的原因好像与车辆提供的电压不够有关。该机构指出，从维修记录来看，相关故障出现后，车辆的低压电池都已被更换，但没有车主表示，在电子车门把手失效前，曾收到过低压电池电量不足的提醒。