六家企签署个人信息保护承诺书：严审App上架标准

　　近日，家企深圳市召开 个人信息 保护领域网络执法工作推进会，签署腾讯、个人华为、信息中兴、保护标准荣耀、承诺OPPO、书严审A上架酷派六家重点应用分发平台企业共同签署《合规运营承诺书》，家企标志着深圳市在个人信息保护方面迈出重要一步。签署

　　承诺内容具体明确

　　六家企业代表在会上作出四项关键承诺：严格执行上架审核标准、全面履行主体管理责任、信息强化日常监管与动态管理、保护标准依法接受监管并承担相应法律责任。承诺这些承诺涵盖了应用分发生态的书严审A上架全流程管理，体现了平台企业对个人信息保护的家企责任担当。

　　根据承诺内容，各平台将在四个层面进行重点改进。在 隐私政策 规范方面，要求应用分发平台及上架应用提供长期有效、易于访问的隐私政策，明确包含个人信息处理规则、用户权利行使渠道等内容，其中涉及 未成年人 个人信息的必须单列专门规则。

　　隐私政策规范：隐私政策不能藏在难以发现的角落，必须易于查找、长期有效，确保用户能随时查看。政策内容必须真实、完整，明确告知用户其个人信息如何处理、享有哪些权利以及如何进行投诉。如果App涉及处理未成年人个人信息，必须制定并公开专门的保护规则。

　　用户同意管理：App在收集和使用你的信息前，必须以清晰易懂、显著的方式进行告知，禁止任何形式的默认勾选或捆绑授权。对于个人敏感信息（例如身份证号、银行账号等），必须获取你的单独同意，不能混同在普通条款中。当你撤回同意后，App运营者必须立即停止相关处理活动，并且不能因此拒绝提供其他不依赖于这些信息的核心服务。

　　数据处理合规：App只能处理与实现其声称目的直接相关且最少量的个人信息。严禁在用户未触发相关功能时，就一次性申请多个无关权限的 "一揽子授权";用户拒绝授权后，也不得频繁弹窗进行骚扰。在进行个性化推荐时，必须同时提供不针对个人特征的选项或便捷的关闭方式。对于生成式 人工智能 服务，不得非法收集和留存能识别用户身份的信息;使用个人信息进行模型训练时，必须合法合规。

　　用户权益保障：App运营者必须明确告知用户，依法享有查阅、复制、更正、删除、限制处理其个人信息的权利。当用户提出行使上述权利的请求时，运营者必须在15个工作日之内完成受理和处理，并给出结果反馈，不得设置不合理的操作障碍。

　　深圳市委宣传部副部长、市委网信办主任张忠亮表示，深圳将持续完善个人信息保护长效机制，通过提升网络执法协同能力、开展App违法违规收集使用个人信息问题专项治理、推进行业自律建设等多项举措，切实维护民众在网络空间的合法权益。

　　此次承诺书的签署，不仅展现了深圳在个人信息保护领域的先行示范作用，也为全国应用分发平台的合规运营树立了新标杆。随着各项承诺措施的落地实施，将有效提升深圳市移动互联网应用的合规水平，为 数字经济 发展营造更加安全可靠的环境。

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